1. Selección de los productos.
Puede escribir el producto que necesita en el buscador y apretando el Intro saldrá el que busca y algunos relacionados. Si no se encuentra exactamente el producto que buscas, puede ser que aparezcan productos relacionados o sugerencias de productos.Una vez salgan los productos, puede entrar y ver su descripción para saber bien que contiene lo que está comprando, así como las características técnicas e instrucciones de todos los productos que compres en nuestra web.
Elija el producto que deseas, la cantidad que precise y seleccione “Añadir al carrito” con lo que se irán sumando los productos en el carro y puedes seguir comprando.Cuando acabe de seleccionar los productos, haga click en el carrito arriba a la izquierda y veremos todo lo que tenemos en la factura de la compra. Podremos eliminar productos, comparar precios y sumar o restar cantidades hasta dejar el pedido a su gusto.
Después deberá seleccionar el regalo que más le gusta de entre todos los que damos a elegir. Según el importe de su pedido subirá de rango de regalos.Una vez haya elegido todos sus productos y regalos, tendrá pulsar sobre el botón inferior “Tramitar pedido"
2. Realizar pedido
En cuanto haya iniciado el proceso de compra la web le pedirá que se registre como nuevo usuario "invitado" o que inicie sesión si ya tiene su acceso como cliente. En el primer caso deberá introducir una cuenta de correo válida y una contraseña; en el futuro podrá usar su acceso como cliente para comprobar el estado de su pedido, utilizar vales descuentos personales o acceder a promociones especiales para clientes.
Si no tiene una cuenta de usuario en www.pinturasalejo.com puedes crear una nueva, o puede hacer un pedido instantáneo con la modalidad comentada: invitado. Para hacer un pedido instantáneo solo debe confirmar el pedido y cuando le salga la pantalla de registrarse bajar el cursor de la pantalla. Veremos que podemos rellenar los datos sin que se queden grabados en nuestra web.
3. Registro como cliente.
A la hora de registrarse la web de www.pinturasalejo.com le pedirá que introduzca sus datos de cliente (nombre, dirección de entrega, teléfonos, etc.). Dispone además de una sección para poder añadir los comentarios que usted desea (horarios, días libres, teléfonos adicionales, etc). Si quiere que le llamen antes de la entrega tendrás que indicarlo.
Cuando estos datos estén completos pulsa “Continuar”.
Estar registrado en www.pinturasalejo.com te permitirá ver sus compras anteriores, recuperar facturas, seguir tu pedido on-line y tener varias direcciones ya preseleccionadas para indicarnos donde debemos hacer el envío. Éstos datos puedes modificarlos o borrarlos cuando quiera.
4. Selección de la forma de pago.
Selecciona la forma de pago con la que desea pagar el pedido.Ofrecemos el pago rápido con tarjeta, donde no tendrs que desplazarse y su pedido saldrá lo más rápido posible y sin esperas. Puede pagar por transferencia bancaria, en las cuales ofrecemos nuestra cuenta para que elija la que más le convenga. Recuerde que si hace una transferencia desde otro banco que no sea de los nuestros el ingreso tardará varios días en llegar a nuestra cuenta, con lo que si desea que el pedido salga de manera instantánea deberá mandarnos el justificante de la operación no sabremos que usted ya ha hecho el pago hasta que no nos aparezca en nuestra cuenta. Por último, dejaremos a su disposición la recogida en tienda de su pedido. Esto evita sumar al mismo gastos de transporte y podrá pagar además de con tarjeta bancaria, en metálico.
5. Confirmación y fin de pedido.
Cuando finalice su compra recibirá un correo electrónico con la factura y el número de pedido, con el que podrá llamarnos e informarse sobre el estado del mismo. Una vez el pedido salga de nuestra tienda, le mandaremos al correo un número de seguimiento de nuestras empresas de transporte con el que podrá ver en tiempo real donde se encuentra el mismo, para que siempre esté al tanto de cuando te llegará.
De todas formas siempre puede llamarnos 955 761 089 en el horario marcado en la página de inicio de nuestra web, y le ayudaremos resolver cualquier duda que tenga acerca de nuestros servicios.